客戶審核是一項(xiàng)以改進(jìn)為目的管理活動(dòng)，是驗(yàn)證公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證公司質(zhì)量管理體系是否得到有效的保持、實(shí)施和改進(jìn)的活動(dòng)。為更好貫徹公司的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，加強(qiáng)客戶服務(wù)，促進(jìn)管理體系規(guī)范有序的運(yùn)作，2023年1月4日 新年伊始，森瑟科技迎來(lái)了2023年的個(gè)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)方向企業(yè)（保密要求，暫時(shí)布集團(tuán)名稱）為期三天的考察與審核，本次客戶審核以劉經(jīng)理為代表的四位審查員共同成立的審核小組，對(duì)我司展開(kāi)了為期三天的審核。

本次審核依據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件、產(chǎn)品生產(chǎn)和客戶服務(wù)的法律法規(guī)、公司及部門(mén)的相關(guān)有效文件、有效合同及相關(guān)的法律法規(guī)要求，通過(guò)查看現(xiàn)場(chǎng)、審核相關(guān)資料、詢問(wèn)、抽查審閱資料及實(shí)物審核等方式分別對(duì)品質(zhì)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、行政部等共計(jì)7個(gè)部門(mén)和車(chē)間進(jìn)行了審核。審核過(guò)程中，客戶與受審核部門(mén)進(jìn)行了密切溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了深入探討，對(duì)相關(guān)要求加深了了解和認(rèn)識(shí)，起到了提升改進(jìn)的目的。

(雙方人員熱列會(huì)議討論過(guò)程中)

主要考察了我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、等基本運(yùn)作情況，同時(shí)了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系、研發(fā)體系及生產(chǎn)過(guò)程控制。

此次審核工作得到了公司各部門(mén)的密切配合，審核達(dá)到了預(yù)期效果。公司也從此次審核，查找出體系中存在的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)品和服務(wù)中有待加深提高的地方，并分析原因，積極與性企業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)公司內(nèi)部提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改，并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施，從而提高組織管理體系的有效性。

(審核人員提出寶貴的意見(jiàn)與建議)

通過(guò)本次審核工作的開(kāi)展，森瑟科技在體系管理方面再上一個(gè)新的臺(tái)階，起到促進(jìn)和提高質(zhì)量管理水平、將質(zhì)量管理體系逐步融入公司業(yè)務(wù)過(guò)程的作用，讓“持續(xù)改進(jìn)"的質(zhì)量方針得到有效貫徹，不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。